文/王宽鹏 图/胡创军
刘德华，山东省德州市人，1991年12月入伍，2011年12月转业，现任西安临潼晶新口腔连锁门诊部院长、陕西省南泥湾精神研究会理事。
他1991年12月应征入伍，先后在47集团军某团机关担任过电影放映员、驾驶员，集团军机关保密印刷厂厂长。服役期间，因工作表现突出，先后荣立一次二等功、三次三等功、六次被评为优秀士兵。2011年退役后，在临潼区创办了晶新口腔医院，开始了自己顽强拼搏、诚实守信的创业之路。
自成立晶新口腔以来，他始终以一名党员的标准严格要求自己，时刻保持慎独。作为院长，勇当医院改革的先锋，把无限的激情倾注在工作当中，把智慧和汗水奉献给了钟爱的事业，着力解决人民群众看病难、看病贵的难题，赢得了临潼区人民群众的广泛赞誉，把一家普普通通的口腔专科创建成“中国牙病防治基金会健康教育基地、职业技能培训基地”“第四军医大学口腔医院医学联合体”，陕西省“诚信企业共建单位”，陕西省“服务信誉双满意单位”，陕西省“服务质量诚信满意单位”，陕西省“百姓放心医院”；西安市医保定点单位，临潼区“文明单位”、临潼区“价格诚信单位”、临潼区红十字会“人道支持奖”荣誉单位、骊山街道“ 先进党支部”。
工作中他始终以病人为中心，以维护人民健康为己任，每年都亲自带领医务人员下乡义诊，几年来走遍了临潼区各个街道村落。国家针对中西部地区实施了“新农合全口义齿修复敬老爱老公益项目”，作为院长他亲自下到街道村组宣传，项目执行期间主动联系区合疗办下乡到临潼区 285个村组采集数据进行回访，一跑就是三个多月，当时正值暑期，刚开始创业的他开的是空调效果不好的“面包车”，加上外出饮食不规律，中暑病倒了。即便是这样，他仍然前半天下乡回访，后半天打针输液，硬是靠着曾经当过兵的韧劲，带病把这项工作圆满完成。
他几乎没有完整的休息日，业余时间里，他亲自给新员工讲“如何做一个合格的医务人员”，给低年资的医生讲“如何进行医患沟通”，给护士们讲“用爱护理、用心服务”，给全院职工讲“多一点关怀、少一点冷漠，用心服务、真情关怀”，并亲自进行督导，收到了良好的效果。
在对待医患关系上，他始终把患者利益视为医院发展的生命，在价格上实行“政府定价、天天平价、质量可靠、服务周到”的管理制度，在服务上坚持“患者至上、用心服务”的理念，在临潼地区树立了良好的社会形象。
刘德华自创建西安临潼晶新口腔门诊部以来，坚定走非营利性百姓放心医院的发展道路，先后安排80余名大学生就业，每年为5000余名患者解决口腔疾患；免费送医疗下乡服务500余次，城区送医疗上门服务100余次，为行动不便患者提供上门救助服务50余次；连续4年为临潼区30余万在校学生进行了免费口腔检查；和临潼区新丰街道刘寨小学签订了医疗帮扶协议，和临潼区芷阳敬老院签订了医疗互助协议。精准扶贫为仁宗街道捐款1万元，为临潼区相桥街道相桥村南街组因病返贫村民王安江捐款0.3万元，资助贫困大学生1.8万元，慰问抗战老兵1万元，为退役军人事务局捐赠老兵关爱基金1.5万元。捐助东关社区文化建设捐款1万元，爱心助农发放蔬菜0.8万元，创卫复审为出租车制作禁烟标识0.2万元；慰问全区800余名环卫工人并为他们进行免费口腔检查并发放口腔护理用品投入20余万元，慰问临潼区公交车、出租车司机，教育系统教职工、兵马俑职工，为他们定制口腔保健体验卡累计发放5000余张，折合价值20余万元；联合临潼区红十字会为10个单位捐赠了爱心募捐箱，先后捐款近20万元，赞助了临潼区第九届乒乓球比赛，第十届乒乓球、羽毛球比赛，第七、八、十、十二届校园书信大赛，第二、三届少儿武术大赛，有力地促进了临潼区文化体育事业的发展。截至今年8月，累计捐赠款物、为残疾、孤寡、困难患者减免治疗费约300余万元。
他创立的晶新口腔之所以取“晶新”二字，实为取“精心”之意，就是对待每一位患者都要诚信为本，达到精益求精。在对待员工下属时，他则多了一份温暖的关怀。多年来，他一贯秉承“诚实守信、重德精艺”的经营理念，始终诚信于员工下属，他把自己的员工当作“晶新”这个大家庭的成员，真诚善待每一位员工，为医护人员举办生日聚会，及时为他们办理社会保险、医疗保险，足额兑现工资及奖金。他将“道德教育”作为医院企业文化建设的组成部分，“诚实守信”是员工教育培训的必修课。
一个医生既要能够治病，又要懂得防病，才能称之为好医生。针对辖区居民对口腔疾病对全身健康影响重视不够的现实情况，他不但高薪聘请了6名四医大和交大口腔医院的专家每周定时坐诊，手把手地对各种口腔案例进行传帮带，提供技术支持和素质培训。他还不定期邀请第四军医大学口腔医院、西安交通大学口腔医院的管理人员和专家对医护人员开展职业道德、经营管理、医患关系等能力培训，切实提高了医护人员的服务水平。同时，在着力提高医护人员的能力素质上下功夫，与第四军医大学口腔医院、西安交通大学口腔医院、西安医学院、商洛学院、汉中职业技术学院、西安医学高等专科学校等知名院校建立了良好的人才培养合作关系，加强对医护人员的业务能力和职业素养培训，从而促进晶新口腔医院的持续健康发展。
刘德华的远大理想和脚踏实地所做出的突出贡献及他的先进模范事迹，体现了伟大时代的企业家精神，在各种荣誉面前他始终保持着清醒的头脑。他强调一个企业的发展壮大离不开政府的关怀和支持，吃水不忘挖井人，今后还要继续做出更大的努力，做大做强企业，为加快国家中心城市副中心建设，实现临潼区高质量发展做出自己应有的贡献。
责编：夏立军
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